ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน SK Vegas อ่านก่อนเริ่มเล่น

1. คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "SK Vegas" หมายถึง บริษัทผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภายใต้ชื่อ SK Vegas และเว็บไซต์ skvegas.app รวมถึงระบบและบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ผ่านการลงทะเบียนและได้รับการยืนยันบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม SK Vegas เรียบร้อยแล้ว
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม SK Vegas ซึ่งประกอบด้วยยอดเงิน ประวัติการทำรายการ และข้อมูลส่วนตัว
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาท (฿) ที่สมาชิกฝากเข้าสู่บัญชี SK Vegas ผ่านช่องทางที่กำหนด
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษที่ SK Vegas มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชันต่างๆ ซึ่งไม่ใช่เงินสดและมีเงื่อนไขการถอนที่แตกต่างจากเงินจริง
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดรวมของการเดิมพันที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสหรือเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องออกได้
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ SK Vegas

ในกรณีที่มีความคลุมเครือในการตีความ SK Vegas จะเป็นผู้ตีความขั้นสุดท้ายโดยยึดหลักความยุติธรรมและสุจริต

2. การสมัครสมาชิกและบัญชี

การเป็นสมาชิก SK Vegas เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดด้านล่างนี้เท่านั้น SK Vegas ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือระงับคำขอสมัครสมาชิกหากตรวจพบว่าไม่เป็นไปตามเงื่อนไข

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก SK Vegas ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
• ต้องอาศัยอยู่ในประเทศไทยและมีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• ต้องสมัครด้วยชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขโทรศัพท์ที่เป็นของตนเองเท่านั้น
• สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในบัญชี SK Vegas เท่านั้น
• สมาชิกต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการจากการละเมิดข้อกำหนดก่อนหน้า

เมื่อสมัครสมาชิกเสร็จสิ้น สมาชิกจะได้รับบัญชีส่วนตัวที่สามารถเข้าถึงได้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ตั้งไว้ สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบและรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน

3. การฝากและถอนเงิน

SK Vegas รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและวอลเล็ตหลักในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
• ยอดถอนสูงสุดต่อวัน: ฿500,000 สำหรับสมาชิกทั่วไป และ ฿2,000,000 สำหรับสมาชิก VIP
• เวลาดำเนินการถอน: โดยเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที ในกรณีพิเศษอาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที
• ค่าธรรมเนียม: SK Vegas ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอน อย่างไรก็ตามธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

การถอนเงินทั้งหมดต้องทำผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ SK Vegas เท่านั้น SK Vegas ไม่อนุญาตให้โอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีที่ไม่ได้ยืนยัน เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต

ในกรณีที่ระบบตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติ SK Vegas ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 24 ชั่วโมง

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ SK Vegas รองรับการชำระเงินผ่านมือถือทุกช่องทางหลักในไทย

4. โบนัสและโปรโมชัน

SK Vegas มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับ โบนัสฝากประจำ โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล เงื่อนไขต่อไปนี้ใช้กับโบนัสทุกประเภทเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอื่น

• โบนัสต้อนรับ 100%: สูงสุด ฿5,000 สำหรับการฝากครั้งแรก ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ 5 เท่าของ (เงินฝาก + โบนัส) ก่อนถอน
• โบนัสฝากประจำ: ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ 3 เท่าของ (เงินฝาก + โบนัส) ก่อนถอน
• โบนัสคืนยอดเสีย: คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบที่กำหนด ไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์เพิ่มเติม
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรงหากยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
• SK Vegas ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการพยายามหาประโยชน์จากโปรโมชันโดยไม่สุจริต
• โปรโมชันอาจมีระยะเวลาที่กำหนด โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

5. กฎการเดิมพัน

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม SK Vegas ครอบคลุมเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ คาสิโนสด สล็อตออนไลน์ ป๊อกเด้ง เสือมังกร หวยออนไลน์ มวยไทย และกีฬา กฎทั่วไปที่ใช้กับทุกเกมมีดังนี้

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้หลังจากกดยืนยัน
• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์มถูกกำหนดโดยระบบสุ่ม (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน SK Vegas จะยึดผลลัพธ์ที่บันทึกไว้บนเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างระบบขัดข้องหรือมีปัญหาทางเทคนิคอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• SK Vegas ขอสงวนสิทธิ์ปรับอัตราต่อรองและขีดจำกัดการเดิมพันได้ตามความเหมาะสม
• สมาชิกต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบการเดิมพันของตนก่อนยืนยันทุกครั้ง

สำหรับเกมกีฬาและมวยไทย ผลการแข่งขันอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของผู้จัดการแข่งขัน ในกรณีที่ผลการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไป SK Vegas จะพิจารณาตามนโยบายเฉพาะของแต่ละรายการ

6. พฤติกรรมต้องห้ามและการทุจริต

SK Vegas ใช้ระบบตรวจสอบที่ทันสมัยเพื่อป้องกันการทุจริตทุกรูปแบบ สมาชิกที่กระทำการต่อไปนี้จะถูกระงับบัญชีทันทีและอาจถูกดำเนินการทางกฎหมาย

• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพันใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การร่วมมือกับสมาชิกรายอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบหรือโปรโมชัน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือรายงานข้อมูลเท็จเพื่อประโยชน์ส่วนตน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การข่มขู่ ด่าทอ หรือคุกคามเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า
• การแชร์หรือขายบัญชีให้ผู้อื่น รวมถึงการใช้บัญชีในนามของผู้อื่น

ในกรณีที่ตรวจพบการทุจริต SK Vegas ขอสงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินคงเหลือและรางวัลทั้งหมดที่ได้มาจากการกระทำดังกล่าว โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

SK Vegas ใช้ระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนจากการทุจริตทุกรูปแบบ

7. ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบตนเองอย่างเคร่งครัด SK Vegas แนะนำให้ปฏิบัติตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ อย่างน้อย 8 ตัวอักษร
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) ผ่าน SMS หรือแอปยืนยันตัวตน
• ไม่แชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด
• ไม่บันทึกรหัสผ่านบนอุปกรณ์สาธารณะหรือเบราว์เซอร์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง SK Vegas ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

SK Vegas จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น หรือจากการใช้อุปกรณ์ที่ไม่ปลอดภัย

8. การระงับและปิดบัญชี

SK Vegas ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือในกระบวนการยืนยันตัวตน
• ไม่ผ่านการตรวจสอบยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกสามารถถอนเงินคงเหลือที่เป็นเงินจริงออกได้ทั้งหมด ส่วนโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

9. การเล่นอย่างรับผิดชอบ

SK Vegas เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความสนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงมีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกดูแลพฤติกรรมการเล่นของตนเอง ได้แก่

• การตั้งวงเงินการฝากและการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• ระบบหยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตัวเองออกจากแพลตฟอร์มชั่วคราวหรือถาวร (Self-exclusion)
• การแจ้งเตือนเมื่อเวลาการเล่นเกินกว่าที่กำหนด
• การเข้าถึงประวัติการเดิมพันและรายการทางการเงินย้อนหลัง

หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการเล่นพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต SK Vegas เพื่อขอรับคำปรึกษาหรือข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรให้ความช่วยเหลือด้านนี้ได้ทันที

10. ข้อจำกัดความรับผิด

SK Vegas ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ตามความเป็นจริง และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการขัดข้องหรือข้อผิดพลาดใดๆ ทั้งสิ้น โดย SK Vegas จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายในกรณีต่อไปนี้

• ความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• ความเสียหายทางอ้อมหรือที่เกิดจากการสูญเสียโอกาสในการเดิมพัน
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีของสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเกิดจากความประมาทของสมาชิกเอง
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุมของ SK Vegas

ความรับผิดสูงสุดของ SK Vegas ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น

11. กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้ของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ SK Vegas ทั้งสองฝ่ายตกลงจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก

หากการเจรจาไม่สามารถแก้ปัญหาได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่แจ้งข้อร้องเรียน ทั้งสองฝ่ายตกลงนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามขั้นตอนที่กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ ในกรณีที่มีความขัดแย้งกับฉบับแปลภาษาอื่น ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

12. การติดต่อและข้อร้องเรียน

สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน SK Vegas เพื่อสอบถาม ร้องเรียน หรือขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@skvegas.app (ตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงในวันทำการ)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เมื่อร้องเรียน กรุณาระบุชื่อบัญชี รายละเอียดปัญหา และหลักฐานประกอบ (ถ้ามี) เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด SK Vegas มุ่งมั่นแก้ไขข้อร้องเรียนทุกรายภายใน 5 วันทำการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568 และแทนที่ข้อกำหนดทุกฉบับที่เคยมีก่อนหน้านี้ทั้งหมด หากข้อกำหนดข้อใดถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้ทางกฎหมาย ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์